Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yk44

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đặt cược trên điện thoại, yk44 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng cho mọi thiết bị và trình duyệt
yk44 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yk44
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách yk44 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ phiên đăng nhập trên điện thoại cho đến lịch sử nạp rút qua ví điện tử, mọi thông tin đều được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đến tài khoản đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi lưu trữ lẫn khi truyền tải, bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa trong vòng 30 ngày, trừ hồ sơ giao dịch cần lưu theo quy định.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng 2 ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin xác minh danh tính từ bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức, đính kèm thông tin tài khoản để xác minh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần cài đặt và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ.

Những điều bạn thường hỏi về bảo mật dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách yk44 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này dùng để xác nhận tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch của bạn. Dữ liệu không bán cho bên thứ ba và không dùng cho mục đích quảng cáo ngoài nền tảng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch bắt buộc lưu theo quy định.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị của bạn khi quay lại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến các tính năng chính.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã OTP và thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản, xem lại lịch sử phiên đăng nhập và hỗ trợ bạn đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản trong thời gian sớm nhất.